Is Geng Sehat ooit in een ziekenhuis, kliniek, laboratorium of andere zorgverlener geweest en werd hem vervolgens gevraagd naar uw naam en geboortedatum voordat hij een medische procedure uitvoerde?
Als apotheker die in een ziekenhuis werkt, vraag ik ook vaak de naam en geboortedatum van de patiënt voordat ik de medicamenteuze behandeling aan patiënten overhandig en uitleg. Niet zelden ontmoet ik patiënten die hierover klagen. Sommige patiënten voelen zich geïrriteerd door het voortdurend in twijfel trekken van namen en andere identiteiten door artsen, verpleegkundigen, apothekers en anderen.
Jongens, geloof me, de gezondheidswerkers doen dit niet alleen voor de lol, echt niet! In plaats daarvan wordt dit gedaan om uw veiligheid als patiënt te waarborgen. Benieuwd naar de relatie tussen schelden en patiëntveiligheid? Dit is de recensie!
Wat is patiëntveiligheid?
Eerder zou ik de Healthy Gang willen uitnodigen om kennis te maken met een van de belangrijkste dingen in gezondheidsactiviteiten, namelijk patiëntveiligheid oftewel patiëntveiligheid patienten veiligheid. Patienten veiligheid gedefinieerd door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) als 'de afwezigheid van vermijdbare schade voor de patiënt en het bereiken van het minimale risico op schade in verband met gezondheidszorg'.
Patiëntveiligheid kan dus eenvoudig worden gedefinieerd als het voorkomen van schade aan patiënten. Er zijn een aantal punten die centraal komen te staan bij het realiseren van patiëntveiligheid. Een daarvan is de nauwkeurigheid van patiëntidentificatie!
Waarom is patiëntidentificatie belangrijk om de patiëntveiligheid te waarborgen?
Wist u dat het verkeerd identificeren van een patiënt kan leiden tot een incident dat een persoon in gevaar brengt? Stel je voor dat je een patiënt bent in een ziekenhuis met honderden tot duizenden patiënten. U krijgt medicijnen tegen buiktyfus, terwijl naast uw kamer een patiënt staat die wordt behandeld en medicamenteus wordt behandeld voor zijn hartziekte.
Als het identificatieproces van de patiënt niet correct wordt uitgevoerd, is het niet onmogelijk dat u het hartmedicijn inneemt dat naar de patiënt in de volgende kamer had moeten worden gestuurd. En het effect is zeker nadelig voor u. die het medicijn helemaal niet nodig hebben. Of in het uiterste geval wordt u naar de operatiekamer gebracht voor een hartring, die moet worden gedaan voor de patiënt naast u.
Ja, het onjuist identificeren van een patiënt kan leiden tot procedurefouten, medicijntoediening en transfusie, maar ook tot monstername en verwerking van monsters, zoals bloed- of urinemonsters. Zelfs in extreme gevallen kan het ertoe leiden dat een pasgeboren baby bij het verkeerde gezin thuiskomt!
Oh, wat eng, bende! Doe het echter rustig aan. Het goede nieuws is dat dergelijke fouten kunnen worden voorkomen met een verscheidenheid aan interventies en strategieën om nauwkeurige patiëntidentificatie te bereiken!
Er worden ten minste twee dingen gebruikt om de patiënt te identificeren
Een van de meest gebruikte manieren om patiënten te identificeren, is door ten minste twee dingen te vragen die verband houden met de identiteit van de patiënt. Meestal worden de naam en geboortedatum gebruikt. Gezondheidswerkers zullen actief de naam en geboortedatum van de patiënt vragen.
Denk eraan, dit gebeurt met behulp van actieve vragen. Dus in plaats van te vragen: "Meneer, uw naam is meneer Ahmad Sabar die op 1 januari 1980 werd geboren, toch?" De gezondheidswerkers zullen de vraag stellen: "Meneer, kunt u alstublieft uw volledige naam en geboortedatum vermelden?"
Waarom zou een actieve vraag? Dit is bedoeld zodat de patiënt zelf informatie geeft, zodat de waarheid meer vertrouwd kan worden. De reden is dat de patiënt het er alleen mee eens kan zijn als de gezondheidswerker passieve vragen stelt zoals 'Uw naam is Ahmad, toch?'
Hoe zit het dan met patiënten die niet kunnen praten, die bewusteloos zijn of onder verdoving staan? Ze kunnen natuurlijk niet actief hun naam en geboortedatum noemen. Welnu, voor de toestand van deze patiënten, wat de referentie zal zijn voor patiëntidentificatie, is de identiteitsarmband die om hun hand wordt geplaatst.
Dan, zoals hierboven vermeld, zijn er ten minste twee patiëntidentiteiten die moeten worden bevestigd. Het is dus niet alleen de naam. Omdat er twee patiënten kunnen zijn die dezelfde naam hebben, zelfs hun volledige naam is precies hetzelfde!
Ik heb ooit een aandoening gehad op een behandelafdeling bestaande uit ongeveer 40 bedden, er waren vijf patiënten genaamd Ahmad. Ik heb zelfs in één dag twee verschillende patiënten ontmoet die allebei de volledige naam Purnama Wati hebben!
De tweede identiteit naast de naam die gewoonlijk wordt gebruikt bij de identificatie van patiënten is de geboortedatum. Voor interne doeleinden tussen afdelingen in een ziekenhuis wordt ook gevraagd naar de identiteit van de patiënt in de vorm van een patiëntendossier.
Eén ding is zeker: het slaapkamernummer van de patiënt mag niet worden gebruikt om de patiënt te identificeren. Want in een druk ziekenhuis kan het patiëntenverloop heel snel plaatsvinden. Het gebruik van kamernummers om patiënten te identificeren zal zeer vatbaar zijn voor medische fouten.
Patiënten moeten een actieve rol spelen voor hun eigen veiligheid
Zoals ik hierboven heb uitgelegd, is de vorm van vragen die worden gesteld om patiënten te identificeren een actieve vraag. Daarom kan een patiënt tientallen keren per dag dezelfde vraag krijgen. Of het nu vóór het doktersonderzoek is, de verpleegster injecteert medicijnen, het laboratoriumpersoneel neemt bloedmonsters, voert bloedtransfusies uit, maakt röntgenfoto's, enzovoort.
Medische werkers kunnen op een dag tientallen of zelfs honderden patiënten kruisen. Als gewone mensen kunnen ze zich natuurlijk niet één voor één de details herinneren van de patiënten die worden behandeld. Gekoppeld aan het feit dat medisch personeel in een ploegensysteem werkt. De verpleegkundige die u 's ochtends behandelt, zal anders zijn dan de verpleegkundige die u 's avonds behandelt.
Daarom is de actieve rol van de patiënt zeer noodzakelijk voor de veiligheid van de patiënt zelf. De naam en geboortedatum van de patiënt vragen is iets dat medisch personeel doet om ervoor te zorgen dat de uitgevoerde onderzoeken, evenals de medicijnen en andere therapieën die worden gegeven, op de juiste patiënt worden gericht. Hierdoor worden patiënten beschermd tegen de gevaren van medische fouten die worden veroorzaakt door fouten in de identificatie van de patiënt.
Welnu, nu weet u de reden waarom u in het ziekenhuis vaak naar uw volledige naam en geboortedatum wordt gevraagd? Wees hierna niet meer boos of boos als dat van je wordt gevraagd! Alles voor uw eigen veiligheid, echt waar! Gezonde groeten!
